İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Bu politika, BEAULIFE üzerinden www.beaulife.com.tr

 adresinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

1. Genel Bilgilendirme

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar dahilinde iade ve değişim yapabilirsiniz.

2. Cayma Hakkı (İade Hakkı)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade edilecek ürünün:

Kullanılmamış olması

Ambalajının zarar görmemiş olması

Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

3. Hijyen Nedeniyle İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

Açılmış kozmetik ve cilt bakım ürünleri

Koruyucu bandı açılmış ürünler

Kişisel kullanım ürünleri

Bu ürünler sağlık ve hijyen kuralları gereği tekrar satışa sunulamaz.

4. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz hasarlı veya yanlış gönderildiyse, ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Bu durumda:

Ürün değişimi yapılır veya

Ücret iadesi sağlanır

Kargo ücreti BEAULIFE tarafından karşılanır.

5. İade Süreci Nasıl Yapılır?

info@beaulife.com.tr

 adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebi gönderin.

Onay aldıktan sonra ürün tarafınıza bildirilen adrese gönderilir.

Ürün incelendikten sonra iade süreci başlatılır.

6. Ücret İadesi

İade edilen ürün BEAULIFE tarafından teslim alındıktan sonra 7–14 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade gerçekleştirilir.

Banka süreçlerine bağlı gecikmeler BEAULIFE sorumluluğunda değildir.

7. Değişim

Stok durumuna göre ürün değişimi yapılabilir. Değişim taleplerinde kargo süreci müşteri ile karşılıklı bilgilendirme yapılarak yürütülür.

8. İletişim

İade ve değişim talepleriniz için:

📩 info@beaulife.com.tr

🌐 www.beaulife.com.tr

Son Güncelleme: 11.02.2026

Şirket: BEAULIFE